En este articulo van a saber una descripción de 7 elementos claves del MARKETING DIGITAL, primero que nada, vamos a hacer una introducción de este concepto que tiene más de 20 años de existencia.
Estos son los temas que cubriremos en este articulo. Puedes utilizar los enlaces siguientes para navegar rápidamente por el artículo:
¿Qué es el marketing digital? y ¿cómo sacarle el máximo provecho?
Introducción al marketing digital
A pesar de que el marketing digital existió hace más de 15 años, aún es difícil encontrar respuestas a estas preguntas, ¿no es así?
Algunas personas dicen que el marketing digital: es solo tener un buen sitio web y que también que debe ser optimizado para todos los medios. Otros afirman que debe tener una estrategia de SEO (técnicas que lo ayudan a obtener mejores resultados en los motores de búsqueda). Y algunos también le dirán que debe hacer PPC (pago por clic) o CPC (costo por clic), es decir, debe invertir en campañas pagas para complementar su SEO, sin mencionar las redes sociales, una creencia común es que solo tienes que crear contenido y distribuirlo en las redes sociales.
Entonces, ¿quién tiene razón?
En realidad, esas declaraciones no son perfectamente correctas.
Lo que es necesario para una estrategia de marketing efectiva
Lo que realmente necesita es una estrategia que defina cómo todos estos canales(el SEO, el PPC o CPC, las redes sociales y otros) razonarán e interactuarán juntos para crear la sinergia que necesita, es la única forma de alcanzar su público objetivo, mejorar sus resultados y optimizar sus presupuestos.
Esto no es todo, se trata de analizar sus gastos y sus ingresos bajo el microscopio y de refinar su estrategia de marketing en consecuencia: optimizando las variables de todos estos canales. Esto es todo lo que constituye el marketing digital.
Marketing en internet
Quizás esté pensando en crear un sitio web o renovar el que tiene actualmente. NO PIENSE EN SÓLO UN SITIO WEB, sino que piense en una estrategia de MARKETING INTERNET real.
Nosotros, en SIMI Marketing Digital, lo ayudamos a establecer una buena estrategia de MARKETING EN INTERNET para obtener resultados esperados.
Estrategia de MARKETING EN INTERNET
A continua le explicaremos aproximadamente algunos pasos de buena estrategia de MARKETING EN INTERNET.
En primer lugar, debe saber que su sitio sigue siendo la plataforma central de sus actividades en Internet, todos los canales como (SEO, PPC o CPC, redes sociales, marketing por correo electrónico u otros …) atraen a los visitantes a su plataforma que es su sitio web. Y el objetivo principal de su sitio web es convertir a sus visitantes en CLIENTES (estamos hablando de CONVERSIÓN).
A menudo un marketing mal hecho consiste en invertir solo para atraer más visitantes al sitio, sin embargo, no necesita visitantes adicionales si no puede convertirlos en CLIENTES, Cuanto más eficiente sea su sitio, mejor convertirá a sus visitantes en CLIENTES, no importa si vende productos físicos u ofrece servicios o si realiza bienes raíces.
7 fases de MARKETING EN INTERNET
Muchas personas creen que están haciendo marketing en Internet, pero solo piensan en la parte técnica (Voy a hacer un gran sitio web, voy a usar HTML, PHP y JavaScript), estas personas solo tendrán un tipo de resultado; un sitio lleno de información, pero la pregunta es: ¿los visitantes se transforman sistemáticamente en clientes? la respuesta seguramente es no! se necesita conocer los conceptos básicos de MARKETING EN INTERNET, pero no se preocupe, con esas 7 fases de MARKETING EN INTERNET usted va a poder obtener los mejores resultados:
Debe comenzar reuniendo información; tener claro su público objetivo, su mercado es el objetivo de su sitio.
El análisis:
Debe comenzar reuniendo información; tener claro su público objetivo, su mercado es el objetivo de su sitio.
La planificación:
Planifique la estructura de su sitio, su contenido y su adecuación con el mercado.
El borrador:
Resuma su estrategia web, es decir, la adquisición de visitantes y cómo convertirlos en clientes
La conversión:
Defina su túnel de conversión, escriba el contenido (copywriting) y cree las imágenes y videos necesarios
La adquisición de visitantes:
Establezca fuentes de tráfico orgánicas o pagas, lleve a cabo su estrategia de redes sociales y haga la lista de medios fuera de línea que usted va utilizar.
Prueba de duda:
Pruebe las dudas y verifique que tiene los visitantes objetivos correctos, asegúrese de que su sitio convierte bien y si tiene una buena retención de clientes.
La optimización:
Controle sus indicadores de rendimiento; tráfico, conversión, ventas. Repare cualquier error en el sitio y mejore continuamente su existencia.
Deleite a sus clientes
No olvida que lo más importante es siempre conseguir un cliente satisfecho. Deleite a sus clientes, es la única manera para maximizar tus resultados. En SIMI Marketing Digital, es nuestro objetivo en ayudarlos a establecer una buena estrategia de MARKETING EN INTERNET y en hacer que sean concretas esas 7 fases para obtener mejores resultados.
El SEO
Muchas personas lanzan su sitio web, con una navegación fácil y con buenos productos o servicios, pero con el tiempo el tráfico a su sitio web sigue siendo bajo y lejos de su objetivo.
¿Pero dónde está el problema?
El problema es que todos los días se lanzan miles de otros sitios con contenido similar a su sitio, cuando un prospecto realiza una búsqueda que debería llevarlo a su sitio, el motor de búsqueda (GOOGLE, YAHOO, BING u otros) le proporcionará muchas alternativas, y si usted no está a la cabeza de los resultados de búsqueda, este prospecto no te notará. Aquí es donde entra el SEO, que tiene como objetivo impulsar su sitio a la cabeza de los resultados de los motores de búsqueda.
¿Cómo se hace?
Se trata de crear contenidos de calidad, adaptados con palabras claves optimizadas. Si las palabras claves están mal dispersas en el texto, su SEO no funcionará. Coloque sus claves estratégicamente en el título y en el lugar correcto y agregue la densidad correcta de palabras clave sin exagerar, y los motores de búsqueda lo indexarán más fácilmente, sin olvidar generar enlaces externos desde otros sitios que apunten a los suyos, para que los motores de búsqueda tengan claro que su sitio es popular, interesante y creíble. Pero tenga cuidado porque los enlaces de sitios que no son muy recomendables son contraproducentes.
Todavía hay muchos otros parámetros para optimizar su SEO; como el compromiso en las redes sociales de cada uno de sus contenidos en particular, Al dominar cada parámetro, su sitio se elevará a la cima de los resultados de búsqueda. pero el factor más importante es crear contenido interesante que interesará a tu audiencia.
El marketing de contenidos
El contenido es el rey en Internet, pero antes de contarle más sobre el MARKETING DE CONTENIDOS, debe comprender cómo funciona el marketing tradicional
El marketing tradicional
Por lo general, en el centro del proceso está el mensaje que desea transmitir a sus clientes potenciales, y hay diferentes formas de lograr esto; como llamar a sus prospectos, anuncios de televisión o radio o anuncios de periódicos, no lo decimos que estos métodos no funcionan, sí funcionan, pero tienen inconvenientes; primero se necesitan grandes inversiones para transmitir sus mensajes a personas, sin mencionar que estas personas no son todas parte de su objetivo. Entonces, solo una proporción mínima de persona reaccionará y finalmente, algunas pueden estar enfadadas porque el MARKETING TRADICIONAL puede percibirse como intrusivo.
El marketing de contenidos es completamente diferente del marketing tradicional
El contenido; consiste en crear algo interesante, útil y entretenido, puede ser: un artículo, una publicación de blog, un video o una infografía, algo que naturalmente atrae a su prospecto cuando navega por Internet o en las redes sociales. Es más barato y más eficiente y menos intrusivo.
Después de todo lo que ya conoce del marketing de contenido, entonces, ¿cómo lo hace?
Hay 4 pasos simples
Los 4 pasos simples del marketing de Contenido:
1-Crear contenido adaptado a su objetivo
2-Optimizar este contenido para los motores de búsqueda
3- Publicarlo y organizar la promoción de su contenido
4-Sin olvidar hacer un llamado a la acción.
Así es como el marketing de contenidos forjará su credibilidad, mientras hace crecer su negocio.
El tráfico objetivo:
Cuando observan su tráfico, la mayoría de las personas comete un error fundamental, esto es lo que consideran: la cantidad de visitantes, la cantidad Like, o incluso la cantidad de compartir en las redes sociales, pero estos indicadores son engañosos.
Aquí está el por qué:
No todos los visitantes son iguales, cuando tienes una actividad comercial en Internet, no es necesario de tener una multitud de visitantes en su sitio web, como dijo Gary Albert:
Si tienes un puesto de hamburguesas, su mejor ventaja es tener mucha gente hambrienta que ama la comida rápida, no necesita a los que no tienen hambre, no necesita a los que buscan una buena comida, usted quiere a aquellos que tienen hambre ahora y que harían cualquier cosa para comer sus hamburguesas.
En Internet es lo mismo, no es tan necesario calcular la cantidad de visitantes, de Like o de compartir.
Hay tres categorías de visitantes a considerar:
1ra categoría de visitantes:
Estos visitantes que buscan una solución similar a la que usted ofrece y que lo conocen, el semáforo es verde, este tráfico está caliente e hirviendo, está listo para ser vendido, puede enviar este tráfico directamente a ofertas comerciales especiales, y promociones.
2nda categoría de visitantes:
Los visitantes que simplemente están buscando una solución o productos similares a los suyos pero que aún no lo conocen, el semáforo será naranja para dejarlos pasar, se tratará de llevar a estos visitantes a contenido que lo informe sobre sus productos o servicios.
El error de no cometer es llevar este tráfico de inmediato a las propuestas comerciales.
¿Por qué?
Porque estas personas aún no confían en usted, tiene que domarlos. No va a hacer una propuesta de matrimonio fría a una desconocida, incluso si sabe que está buscando una pareja ¿verdad?, comenzaría con una fase de seducción, es lo mismo con esta categoría de visitantes, debe domesticarla, seducirlo y educarla sobre la calidad de sus productos antes de hacerla una oferta comercial, porque cualquier compromiso comercial o privado requiere confianza
3era categoría de visitante:
Finalmente, esta tercera categoría es el resto del tráfico, estos visitantes no necesariamente buscan una solución, a menudo incluso ignora que tiene un problema. Estas personas no buscan sus productos o servicios, en este caso el semáforo es rojo. Este tráfico mayoritario debe ser excluido pues no se convertirá. Es tentador querer cortejarlo, pero es tan tentador como inútil.
Finalmente es preferible que le olvida de los indicadores de visitantes absolutos, busque a los visitantes que quieran sus productos o servicios y domestícalos, esta será tu mejor manera de impresionar.
Email marketing
Así es como el marketing por correo electrónico puede ayudar a desarrollar su negocio, pero antes de comenzar, permítame contarle una pequeña anécdota sobre sus correos electrónicos: “El correo electrónico se remonta a los años 60, es más que Internet, así que sí, ha existido durante mucho tiempo y, sin embargo, no diré que es viejo, lo llamaré bastante tradicional.
Entonces, ¿cómo se compara esta forma de comunicación establecida desde hace mucho tiempo con las redes sociales?
Para empezar, siempre hay personas a las que no les gustan las redes sociales, no están activas en las redes sociales, ni siquiera tienen una cuenta, sin embargo, todos tienen una dirección de correo electrónico. Además, la mayoría de las otras herramientas que existen son muy adecuadas para atraer nuevos clientes, pero no realmente cuando se trata de crear una relación con ellos, sin embargo, el marketing por correo electrónico se puede utilizar en ambos casos.
Así es como funciona el email marketing:
Imagínate que ofrezcas un E-book, un descuento o costos de envío a todos los prospectos que te brindan sus Email, vas a poder enviarles un correo electrónico directamente con lo que les prometiste, y de esta manera convertirás estos prospectos en clientes.
Pero el Email Marketing es particularmente efectivo para mantener la relación con este cliente, ya tienes sus Email y puedes contactarlos cuando quieras, y vas a poder enviarles tus nuevos productos; promociones semanales, otra información u ofertas específicas.
En resumen, un valor suficiente para que el cliente regrese y continúe consumiendo tus productos o servicios.
Tips para empezar una campaña de Email Marketing
Ahora ya sabes cómo el marketing por correo electrónico puede hacer crecer tu negocio, pero eso no es todo, por lo que debe:
Desarrolla tu lista de correo electrónico
Crea un calendario de envío
Genera atención en tus correos electrónicos
Y automatice todos los procesos de correo electrónico.
Todo esto sin enviar spam a sus clientes para aprovechar al máximo el marketing por correo electrónico.
Las Redes sociales
Las redes sociales son herramientas tremendamente poderosas para promocionar su negocio.
Su apertura es muy amplia, la audiencia de las redes sociales son miles de millones de usuarios y hoy puede alcanzar fácilmente su corazón objetivo, siguiendo los comentarios: puede medir comentarios, compartir, tweets, likes, etc., puede medir la reacción de su audiencia al instante, lo que significa que tiene una mejor comprensión del sentimiento y los deseos de sus clientes potenciales, puedes orientar las preferencias, ademas puede obtener:
Tráfico objetivo:
Puede obtener tráfico objetivo a su sitio web a través de las redes sociales, se mejorará su SEO en los motores de búsqueda
Las ventas:
Las redes sociales no siempre le permiten vender sus productos directamente, sin embargo, los alienta, ayudan a transmitir la imagen de su empresa y de sus servicios con más negocios en juego.
El costo:
Ninguna otra herramienta le permitirá tener una audiencia tan grande con el presupuesto relativamente pequeño que necesitará en las redes sociales.
Las redes sociales pueden despegar su negocio si las emplea estratégicamente, para crear valor para su audiencia que a su vez lo promoverá, esa es la mecánica de las redes sociales.
El retargeting
¿Como funciona?
Imagínese las perspectivas que visitan el sitio de su negocio, pero abandonan su sitio sin haber comprado nada, las razones pueden ser:
_Porque es su primera visita (es decir, todavía dudan de su credibilidad)
_ Están distraídos y no terminan su compra.
_No pueden encontrar lo que están buscando.
_Posponen la compra y se olvidan de su sitio.
Aquí es donde se produce el RETARGETING
Gracias a las cookies (cada vez que un cliente potencial visita una de sus páginas, hay un código que se guarda en su computadora, sus tabletas o su teléfono), y luego, las plataformas publicitarias pueden recuperar esta información incluso si el sitio visita un sitio diferente, realiza una búsqueda, lee un blog, interactúa en las redes sociales o mira videos. Independientemente de lo que hagan sus clientes potenciales al día siguiente, puede llegar a ellos con un anuncio objetivo, como “¿Sigue interesado en este Smart TV? ¿O sigue interesado en este curso de marketing? Etc…). El objetivo es recordarles su sitio de comercio electrónico, es traerlos de vuelta para que completen su compra.
¿Entiendes el potencial del retargeting?
Estas campañas son efectivas porque la segmentación es precisa, la oferta está calibrada y puede sugerir otros productos, con lo que hace que su negocio crezca mecánicamente
Estrategia de retargeting
La estrategia de retargeting es simple:
Usted anuncia, configura la cookie, planifica y presupuesta. Todo esto en torno a una estrategia de retargeting centrada en el cliente potencial, el producto que está buscando, las plataformas apropiadas y su sitio de comercio electrónico. Esto es lo que constituye su retargeting.
Conclusión:
Eso no es todo, todavía tiene mucho que aprender, por ejemplo: análisis SEO gratuito e inmediato de su sitio, estrategia de un buen administrador de la comunidad y más de 30 consejos de estrategia de marketing con una pequeña inversión, para encontrar aquí: simimarketingdigital.com. Mantengase conectado y no pierda nada.
